6月 13

“坚韧的海龟——赶集网” 多云

yaiba , 10:32 , 谈谈工作 , 评论(0) , 引用(0) , 阅读(1287) , Via 本站原创
技术总监发message过来说今天10:30,老总去ccid做客,还发来了连接叫我们大家看,,
话题大概是分类信息网站成熟需要多久,
突然有种感觉,老总相当不简单!
随手在google里查了一下,赶集网确实没让我失望,没看走眼呀,,
有幸能在这样的老总下工作,算是一件令人兴奋不已的事情。

引用
将赶集网称为海龟,不仅是因为它的创始人兼CEO杨浩涌是从美国耶鲁大学学成归国的“海龟”,更因为这个网站体现出了乌龟那种坚忍不拔的毅力。

赶集网是一家位于北京清华留学生创业园的分类信息网站,由杨浩涌在2005年年初创立。和很多得到VC青睐的创业者不同,杨浩涌的创业资金是由亲友提供的。但令他意想不到的是,几乎就在赶集网正式上线的同时,新浪二手频道和有eBay撑腰的客齐集突然杀出,此后越来越多的分类信息网站出现。

面多如云的强手,杨浩涌并没有惊慌,只是不停地鼓励自己沮丧的员工。“我主要是对分类市场有信心,” 杨浩涌说。正是这种信心帮助他撑过了那段最艰难的时刻。如今,赶集网的Alexa排名一直保持在3000名以内,尽管同58同城分类、客齐集等比起来稍有不如,但你要知道杨浩涌的团队只有区区7个人。

如今,赶集网迎来了一个非常好的消息——同互联网的新王者Google建立起战略合作关系。据悉,Google.cn这一域名就是由赶集网负责运营的。至于赶集网在这次合作中获得了什么好处,杨浩涌避而不谈,只是简单地说:“会帮助我们的流量和影响力再上一个台阶”。

“2006年是中国分类信息市场洗牌的一年”,杨浩涌认为短期竞争的关键是资本,谁的钱多,谁的推广活动大,谁就能获得更大的市场份额。不过,从长期来看,网站成败的关键是用户的体验度,“赢得客户才能赢得市场”。

“我们在等待他们犯错!” 杨浩涌最后说。希望赶集网能像传说中的那只坚韧的乌龟一样,等来兔子打盹的机会。


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引用
杨浩涌 简介
美国耶鲁大学计算机科学硕士,中国科技大学工学硕士,在中国有着多年的商业运作经验,在回国之前,曾于硅谷世界最大的网络安全公司之一Juniper Networks核心开发组从事研发工作,并创办Tromphi Networks并任CEO。


杨浩涌做客CCID聊天记录 2007-06-13
聊天主题: 分类信息网站成熟需要多久?
[系统公告]: 杨浩涌进入了聊天室
[系统公告]: 詹巍进入了聊天室
[系统公告]: 网友进入了聊天室
詹巍: 各位网友大家好!我们今天请来了赶集网的CEO杨浩涌先生做客,先跟网友打个招呼吧。
杨浩涌: 大家好,非常高兴来到赛迪网,赛迪我是非常了解的,从读大学就读中国计算机报,所以对赛迪集团非常了解。
詹巍: 有个问题是现在分类信息网站特别多,比如58同城等,作为赶集网有什么特色
杨浩涌: 中国现在的情况如果从大的方面看好像几家同行网站没有什么大的区别,好的功能对网民来说都是很好的,在过去发展两年里我们也能看到一些相互的参考,从赶集网本身来讲,最大的优势说的广一点就是赶集网比较专注。由于我们和Google的战略合作,我们是专注产品的自身发展。另外我们在盈利方面两三年、甚至五年都可以放到相对次要的位置,盈利的压力不是很大,所以这会导致我们团队完全投入在产品上。对需要融资的一些同行来说他们可能总是有这样那样的压力,我们是分类网站中非常早期的,各个方面来看分类信息在中国刚刚才起步,这对我们来说是非常大的优势。
詹巍: 说到盈利问题很多网站都说不着急,要慢慢等,你觉得赶集网为什么能等这么长时间?
杨浩涌: 能等的原因很多,说白了就是资金的压力,你有足够的资金来源发展自己的团队,发展自己的产品的话,我想就可以等。
詹巍: 我记得口碑网就说过是有阿里巴巴集团的投资,那赶集网呢?
杨浩涌: 从05年年底开始跟Google接触,到06年有些战略合作,现在越来越深入。我们这方面不管是从产品还是其它方面都是受益匪浅,当然还有产品等各个方面的支持,很快我们赶集网的优势其实也会体现出来。我们依照Google给我们带来的帮助和支持。
詹巍: 帮助包括哪些内容呢?
杨浩涌: 我们合作太细节不太方便透露了,但是是全方位的合作,Google对赶集网不是全方位的投资,是合作的关系。
詹巍: 以前说Google只是为了牌照,这点您怎么看?
杨浩涌: 从Google来看如果真的需要一个牌照不必要非找赶集网。赶集网和Google相互之间有很多可以合作的地方。包括比如说我们的赶集网运营经验,其它的一些东西,从合作来说上面是互赢的。
詹巍: 您当时创业的时候只有80万人民币资金,9个员工,那时候非常艰难,您是通过什么方式吸引到投资,而且我听说股权稀释的也比较少,您介绍一下吧?
杨浩涌: 赶集网是05年3月23号成立的,我是04年12月23号过来的,我们公司运营的录用比较快,后来有很多VC找过我们融资的问题,我们没有特别刻意的寻找融资。6月份我们开始接入VC,很多人看重的是我们的团队。
詹巍: 是VC主动找你们的?
杨浩涌: 我们3月份开始运行到7、8月份,赶集网在北京已经很明显了,赶集网的特点一直很专注,我们放弃了上海、广州其它的城市全神贯注做北京,这是最吸引投资人的地方吧。
詹巍: 很多人都说分类网站将来要与实体结合,走向互联网,走向社区您怎么看?
杨浩涌: 我们最早找过手递手,在报纸上做了一期广告,我们应该是跟实体结合最好的,包括我们在线下小区还插过牌子,后来我们发现手递手的用户打电话给我们的90%的人都不会上网。就是说分类信息和互联网这块重合度不是特别高,很多用户基本都是不会上网的用户。我为什么说分类信息还特别特别早呢,大部分中国用户对分类还是在报纸的阶段,他们习惯买份报纸找一块豆腐快的广告找房子等。互联网分类信息是需要比较长的时间下工夫的,这个市场需要慢慢培养。而且这么多用户还没有接触到互联网。
詹巍: 前些日子千像网说过分类信息全是泡沫,口碑网作客的时候说分类信息需要长期投入,您对分类信息要赚钱还需要多少时间怎么看?
杨浩涌: 目前还不太注意这些,主要是产品。我们的用户每天都有电话给我们提意见,我们现在只做分类信息和论坛,类似于社区的东西。只做这两个产品,实体工程师每天都非常忙,我也非常感谢他们一直在做产品,做非常小的改进,我们相信这些东西长期会变成我们的优势。
詹巍: 你是说产品做好了将来就有可能赚钱?
杨浩涌: 也不是这样说,从赚钱的角度我们也在做一些尝试,包括有一些小的商户愿意在我们这儿投广告。门户是大品牌,分类是都是小公司来投广告,我们这块是特别可以培养的。我是挺看好广告这块的,但是真正要成熟起来需要3到5年。
詹巍: 除了广告还有什么其它盈利的呢?
杨浩涌: 广告其实是朝小的商家收取费用的盈利模式,普遍用户我们是不会收费的
詹巍: 杨总是来自硅谷的留学人员,有人说国外背景离中国市场比较远,所以赶集网用户体验不是很理想,您怎么看?
杨浩涌: 其实让每个用户对一个网站都特别满意是不太可能的。我们可能是最尽力做分类信息的,赶集网是所有分类信息网站每个用户点击量最高的,是黏性度最高的。我们做用户体验能做到这个地步,比如用户打电话过来,发帖有问题,我们会内部环境去测,找不到问题我们会去他家看到底出了什么问题的或者看网页出了什么问题。
詹巍: 现在分类信息网站用户比较关注是诚信问题,赶集网对这方面有没有采取什么措施?好比一些虚假信息?
杨浩涌: 虚假信息可能就体现在房屋这块,比如很多中介会冒充个人发帖。我们网站也做了很多提醒,包括提供的标准合同让人下载,包括从4月份开始我们网站上线严格执行如果中介再以个人的名义发帖,这个电话是被关闭掉的。从这个角度会影响到我们的发帖量,但是赶集网不看重流量,不看重发帖数,因为我们没有这方面的压力,我们只看重帖子的质量。如果觉得这家中介没有诚信的话我们会屏蔽掉。最近我们刚刚接触的在焦点上一直投广告的,现在投到了赶集网,房屋这块是赶集网最大频道,我们的发帖数在二手房这块,包括租房我们都是排在前五名的位置的。从我们的角度来说中介在我们这儿投广告,我们做过跟踪采访效果非常好,中介有一个要求是把所有的房源都发到我们网站上,这个我们是不会同意的。
詹巍: 中介和个人有控制的比例吗?
杨浩涌: 我们是允许发,用户自己可以选择中介还是个人,很多用户是愿意找中介的。
詹巍: 您说房产这块占了30%,其它的呢?
杨浩涌: 招聘17%、18%这样,交友、二手各占10%左右。
詹巍: 各个城市之类分类信息大概占多少呢?我听说武汉比较高?
杨浩涌: 这跟我们市场运作有关,我们在全国大概将近10个城市有推广,但是流量最大的还是来自北京。北京每天发帖量是7000多,是所有分类信息里面最高的。在上海目前排在第二位,我们的增长也非常快。
詹巍: 武汉做的比较高,是什么原因呢
杨浩涌: 每个城市都有当地的媒体,武汉做的比较高倒不是我们做的特别好,我是觉得武汉可能没有特别强的分类信息,有一个BGO做的也比较好。回过头来说,分类它的竞争可能连大的一级城市还没有开始,这行还早。
詹巍: 现在主要都是大城市比较多,二、三级城市还不是拓展的特别厉害,您觉得向下拓展的话应该采取什么措施呢?赶集网有向中小城市拓展的计划吗?
杨浩涌: 中小城市应该不是我们这两三年需要关注的。我们需要在两三座城市找到一个好的推广,不管是推广还是产品我们做的非常好的时候再往二、三级城市推广。初期精力分散太多的话对我们来说不是很好。如果北京、上海都做不好,去三级城市没有太大的意义。
詹巍: 目前赶集网的宣传和推广在媒体上报道还不是特别多,杨总在宣传推广上有没有新的想法和措施?
杨浩涌: 其实公关这块是我们没有太下精力去做,我希望接下来两三个月有一个比较好的改变。也跟我们共想法相关,我们市场推广挺多的,在百度、Google搜,在北京、上海租房跟我们相关词还是很多的。用户真的找房子的时候会发现我们的广告有很多。
詹巍: 如果有足够的时间足够的资金杨总想把赶集网做成一个什么样的网站?
杨浩涌: 在所有的网站里,分类信息是比较有前景的,第一它跟老百姓的生活息息相关,很多人说分类信息是泡沫,风险投资不愿意投。其实真正到分类信息网站看一下还是挺有用的,很多用的网站说它没有经济价值还不是太客观。我们的流量从去年年底到现在翻了4倍左右,这个发展速度来看分类信息很可能会做成一个几千万级的大网站。它接触了老百姓生活的每一部分,这样一个大的产业我是非常看好的。回过头来说赶集网最大的特点是我们最有耐心做专注的网站。这网站需要做3年、5年甚至更长的时间,但是我们最有耐心。
网友: 赶集网新改版了吗?
杨浩涌: 最近我们有一些博客做了一些评论,前两天看到一个博客说我们赶集田地做的不好,田地我们一直准备拿下来,放在那儿一年没有做改造,这个产品是我们做的尝试,不太成功准备拿下来的,这个博客提到这个问题了,我们给他们说把田地拿下来,修改以后再放上。我想这位可能是赶集网的用户,这种提问我们每天都有,说你们网站怎么这样了,或者那样了,有时候量特别大的时候会有阻塞,用户会打电话说怎么上不了了。挺高兴用户给我们提这样的意见,以后我们也需要各种改进,如果有大的改进我们会提前通知用户。
网友: 分类信息网站门槛不高,您怎么看?
杨浩涌: 门槛我觉得分类应该是最高的,从技术本身来说,你现在看到的赶集网,从第一版到现在我们做了非常多的改进,因为我自己本身是做技术的,它不是几行代码加数据库加WEB服务器就能架起来的网站,背后有很多网友的体验。举一个例子,我们发现一个问题,房产里面用户在我们这儿发帖,发现很多用户不愿意填电话,我们已经声明了赶集网不会用于别的地方的,后来发现必须加特别特别详细的注释,电话我们承诺不向手机里发任何短信,不收取任何费用,只有这样他才放心把电话放上去,这些都是慢慢积累的东西才放心赶集网。从另外一个角度分类信息不是放在那儿用户自己成长的,每个往分类信息上放信息的绝大部分都有经济利益牵扯在里面,比如找房屋,找保姆等,需要非常精细的管理的,而且必须有内行的编辑每天审核这些帖子另外也需要非常大的资金来支持它的发展。
网友: 赶集网目前做的最好的是哪些业务?
杨浩涌: 应该是房产这块,因为它流量最大,我们也是最关注的。我自己比较看好的还是服务这块都是比较有前景的。
詹巍: 我看赶集网的论坛做的比较好。
杨浩涌: 我们只做两个产品,所以比较专注做的比较好。论坛是用户发帖以后给他们一个交流的地方,我们是比较开放的想法,用户需要什么板块什么发言我们就让他去做,我们会比较关注他们的想法,我们都比较支持,包括组织一些线下活动等等。
网友: 您认为目前分类信息网站还有哪些阻碍?
杨浩涌: 最大的阻碍还是用户对分类信息的了解,使用。看报纸、看投资广告,到回头到网站上搜分类信息,这是一个使用习惯的改变,需要同行一起培养这个市场。这个市场还需要慢慢培养,跟当年的卓越、当当、淘宝一样是需要慢慢培养的。
詹巍: 今天的聊天就到这儿,非常感谢杨总。
杨浩涌: 也谢谢赛迪网。

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